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炸鸡加盟店的什么行为让所消费者讨厌?

发布时间:2020-11-24 15:19nbsp;  点击量:

      无论是哪个行业,无论是实体店还是虚拟店,都会想办法取悦消费者。只有消费者消费爽快,这些消费者才有可能成为潜在的长期顾客。但是,从事炸鸡行业的加盟者中,也有不知道消费者最真实的需求从而影响顾客对门店的整体印象,结果让消费者反感,最后赚不到钱,失去了很多顾客,得不偿失。那么消费者会反感炸鸡加盟店的那些行为呢?

  1.毫无预兆的修改的店铺产品清单。消费者习惯了加盟店的产品清单,如果是自己喜欢的产品的话,就会经常去这家加盟店消费。加盟店因某种原因调整产品清单后,产品不一定是消费者所喜欢,那么,损失一定的消费者群体的可能性很高,即使偶尔调整也没有什么影响,多次变更也会让消费者反感。

 

  2.为了利润减少产品分量。有些加盟者无视消费者的心情,为了减少自己的成本支出而减少产品分量,认为分量少就能赚更多,消费者不一定能看得出差别。正因为他们的这种侥幸不尊重顾客的心理行为让消费者们不满意,消费者去别的店消费,以为成本减少,销售量不受影响的想法完全中断了加盟店的发展。

 

  3.服务人员的疏忽。原本服务人员的服务态度是否良好是个人行为,但服务人员的审查经过加盟店整体的验证才能进入店铺服务,因此,服务人员的态度在很大程度上代表了特许经营者的态度。一旦服务做得不好,炸鸡加盟店的客户流失只是时间问题。

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