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双赢彩票官方网站国家知识产权局商标业务淮安受理窗口:商标办理“小窗口” 服务发展“大文章”

发布时间:2023-02-17 21:56:41    阅读量:

  国家知识产权局商标业务淮安受理窗口自2021年2月开通以来,始终秉持“小窗口、大服务”的工作理念,双赢彩票官方网站突出“四个服务”,全力做好商标办理服务工作,2022年共受理商标业务1006件,同比增长50.1%,业务受理量在全国同批窗口中位列第二,为服务全市优化营商环境、推动经济社会高质量发展作出了积极贡献。

  该窗口积极提供商标查询服务,为市场经营主体提供预约办理、智能查询、综合分析、双赢彩票官方网站专家研判等服务,双赢彩票官方网站帮助申请人规避商标申请注册中的特殊词汇,并帮助搜索相同和近似的商标,为申请人分析和排除注册申请的雷区和障碍,避免申请人多次往返办理或材料反复提交,为申请人节约时间等成本,显著提升商标注册效率。同时,拓宽商标窗口服务范围、提高知识产权工作的服务能级,为全市知识产权工作提供坚强支撑。

  该窗口始终将问需于民、问计于民作为工作方针,在准确了解群众需求的基础上,提供差异化、精准化服务。面对聋哑人等沟通困难的特殊群体,工作人员迅速开展一对一、多对一、加班加点服务,全程使用手语和书写方式,耐心地了解申请人需求,及时安抚情绪焦急的申请人,为其提供专业解答,帮助其完成商标注册。该窗口用专业服务消弭市场主体的差异化限制,提升营商环境的公平性,加强各类市场主体业务办理的获得感。

  在商标办理过程中,窗口人员积极为申请人提供专业咨询与合理建议,提供普及商标注册相关法律知识、协助选择尼斯分类、多方位进行注册预查询等服务。申请提交后,工作人员每天跟踪办理进度和需要补正的材料,并及时联系申请人,协助其完成后续材料补正等相关事项。全程跟踪服务提高了商标注册的成功率,双赢彩票官方网站为市场主体营造了便利化的营商环境,有效降度易成本。